O processo de obtenção da primeira habilitação inclui a realização do curso oferecido por uma autoescola.
A Carteira Nacional de Habilitação (CNH), popularmente conhecida como carteira de motorista, é o documento exigido para cidadãos que conduzam veículos.
Para obter a primeira habilitação, deve-se escolher a categoria adequada ao tipo de veículo que se pretende dirigir.
Há, por exemplo, a categoria A, referente a veículos motorizados de 2 ou 3 rodas (como motocicletas), a categoria B, referente aos veículos de 4 rodas com capacidade para conduzir um máximo de 8 passageiros (o que inclui os automóveis comuns), e a D, para veículos com lugares para mais de 8 passageiros (incluindo ônibus e micro-ônibus).
Autoescolas completas e especializadas oferecem, além do curso de primeira habilitação, opção para quem deseja trocar de categoria ou adicionar novas categorias à sua carteira.
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A instituição conta com:
- setores diferentes para cada processo da habilitação; e
- setor interno de ouvidoria.
Visando oferecer a estrutura e a organização mais adequadas para o aprendizado dos alunos, a autoescola oferece um setor para cada etapa do processo de habilitação.
Além disso, a empresa conta com um setor de ouvidoria, responsável por acolher todas as sugestões e críticas das turmas e, assim, viabilizar o aprimoramento contínuo da infraestrutura e dos cursos oferecidos.
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